保障德國制造業(yè)的未來(一) 　　 

　　保障德國制造業(yè)的未來(二) 　　 

　　保障德國制造業(yè)的未來(三) 　　 

　　保障德國制造業(yè)的未來(四) 　　 

　　保障德國制造業(yè)的未來(五) 

    保障德國制造業(yè)的未來(六) 

    保障德國制造業(yè)的未來(七) 

    保障德國制造業(yè)的未來(八) 

    保障德國制造業(yè)的未來(九) 

　　工業(yè)4.0的平臺需要進(jìn)行一個(gè)深入的討論,這個(gè)討論的目的是,根據(jù)起草一份路線圖或產(chǎn)生一個(gè)需求列表的觀點(diǎn),建立一個(gè)“優(yōu)先級”。當(dāng)設(shè)想工業(yè)4.0的優(yōu)化解決方案時(shí),不只是考慮如何提供機(jī)器和組件間的安全交流,還要考慮個(gè)別機(jī)器的內(nèi)部安全。建議把重點(diǎn)放在務(wù)實(shí)的解決方案上,務(wù)實(shí)的解決方案可以在現(xiàn)有的設(shè)施上迅速實(shí)現(xiàn),而無需等待即將被開發(fā)的長期“理想”解決方案(見2.1節(jié))。

　　德國在復(fù)雜的IT安全解決方案和安全領(lǐng)域,都處于世界領(lǐng)先地位。而德國的安全性和安保專家在全球都享有盛譽(yù)。然而,傳統(tǒng)的IT安全產(chǎn)品卻主要產(chǎn)生于其他國家,比如美國和以色列。與CPS和CPS產(chǎn)品開發(fā)并行的是,因?yàn)榈聡�在制造和自動化流程、機(jī)械電子工程、嵌入式系統(tǒng)的特定技術(shù)具有比較優(yōu)勢,德國有機(jī)會為工業(yè)4.0建立自己的安全行業(yè)。為了確保這個(gè)優(yōu)勢應(yīng)用于德國在工業(yè)4.0的全部潛力中,迅速采取行動是非常重要的。

　　“工業(yè)4.0要求提供一個(gè)在技術(shù)和組織上適應(yīng)中小企業(yè)需要的解決方案。它將需要利用企業(yè)內(nèi)專家的知識。員工友好型的工作組織和基于培訓(xùn)的工作場所是其實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。”

　　——喬治?舒特博士(聯(lián)邦教育和研究部國務(wù)秘書)

　　5.5數(shù)字工業(yè)時(shí)代的工作組織和工作設(shè)計(jì)

　　工業(yè)4.0在工作場所將產(chǎn)生什么影響?在一個(gè)分散的高科技經(jīng)濟(jì)中,當(dāng)CPS已經(jīng)司空見慣,企業(yè)和社會要滿足什么責(zé)任?世界上的工作應(yīng)該如何應(yīng)對這些變化?在布滿自動化和實(shí)時(shí)導(dǎo)向控制系統(tǒng)的未來,我們怎樣才能確保人們的工作是有益的、安全的、公平的?這些問題的答案將決定是否有可能動員現(xiàn)有的創(chuàng)新和生產(chǎn)力儲量,通過廣泛部署自動控制、知識型、裝備傳感器制造系統(tǒng)來獲得比較優(yōu)勢。

　　創(chuàng)新的努力不能僅僅關(guān)注如何克服技術(shù)挑戰(zhàn)。創(chuàng)新的范圍需要持續(xù)擴(kuò)大,包括工作的智能組織和員工的技能,因?yàn)閱T工在實(shí)現(xiàn)和同化技術(shù)創(chuàng)新中會扮演一個(gè)關(guān)鍵角色。在開放的虛擬工作平臺和廣泛的人-機(jī)器和人-系統(tǒng)的交互作用下,員工的作用很有可能將發(fā)生顯著改變。工作內(nèi)容、工作流程和工作環(huán)境將有極大轉(zhuǎn)變,將會影響工作的靈活性、工作時(shí)間的規(guī)定、醫(yī)療保健、人口變化和人們的私人生活。因此,為了取得未來技術(shù)的成功集成,員工們需要巧妙地嵌入到一個(gè)創(chuàng)新的社會組織中(在工作站點(diǎn)中)。

　　就管理的復(fù)雜性、抽象性和問題的解決而言,工業(yè)4.0的工作性質(zhì)很有可能將對所有勞動力成員提出更高的要求。員工還應(yīng)能夠更加主動地行動,并且具備良好的溝通能力,具備組織自己工作的能力。

　　簡而言之,對員工的主觀能力和潛力都提出了更高的要求。在定性改進(jìn)自己的工作方面,這將提供一次機(jī)會,一個(gè)更有趣的工作環(huán)境,更大的自治權(quán)和更多的自我發(fā)展機(jī)會。

　　然而,對于全新的、虛擬的工作場所的要求,對維護(hù)人力資本產(chǎn)生一定威脅。隨著技術(shù)集成程度的提高,要求員工更加靈活并且執(zhí)行更苛刻的任務(wù)是危險(xiǎn)的,同時(shí)虛擬世界和工人自身經(jīng)驗(yàn)世界的關(guān)系也日益緊張。這很可能使他們從工作中感受到失控感和疏離感,這緣于業(yè)務(wù)和工作流程的非物質(zhì)化和虛擬化的進(jìn)步。也有可能“舊”和“新”的威脅在一個(gè)新的維度一起發(fā)生作用,從而導(dǎo)致重大的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力損失和員工過度工作的傾向。

　　最后,要考慮在制造業(yè)出現(xiàn)越來越多的IT技術(shù)將對員工產(chǎn)生的影響。簡單的手工業(yè)務(wù)數(shù)量可能還會繼續(xù)下降。這可能威脅到至少一些雇員群體,尤其是半熟練工人。出于社會包容度的考慮,這對員工自己和大眾角度而言都是不可接受。此外,它將會嚴(yán)重妨礙工業(yè)4.0的初步實(shí)施。

　　技術(shù)和工作組織的一致的方法

　　智能工廠,為建立一個(gè)考慮到全體員工利益的、新的工作文化提供了機(jī)會。然而,這種潛在的機(jī)會不只是簡單地存在于協(xié)議中,如何雇傭工作員工和設(shè)計(jì)模型也是非常關(guān)鍵的。模型的設(shè)計(jì)需要結(jié)合個(gè)人責(zé)任和分散領(lǐng)導(dǎo)下的自治管理方法,這種管理方法讓員工有更多的自由做決定,更多地參與和調(diào)節(jié)自己的工作負(fù)載,而同時(shí)也能夠靈活地安排工作。

　　使用技術(shù)很可能是為了不同的目的。系統(tǒng)可以設(shè)置成每隔五分鐘就對個(gè)人的工作細(xì)節(jié)強(qiáng)加限制控制,或者系統(tǒng)也可以被配置為一個(gè)開放的信息來源,這個(gè)信息來源成為員工做決定的基礎(chǔ)。換而言之,人的工作質(zhì)量并不取決于技術(shù)或任何技術(shù)約束,而是取決于設(shè)定并建立智能工廠的科學(xué)家和管理人員。

　　因此,采取社會技術(shù)方法是十分必要的。在社會技術(shù)領(lǐng)域中,工作組織、持續(xù)的專業(yè)發(fā)展措施、技術(shù)和軟件基礎(chǔ)緊密配合地開發(fā)出來。這些技術(shù)的開發(fā),是為了在整個(gè)價(jià)值鏈中提供一個(gè)專注于實(shí)現(xiàn)員工之間的智能合作和自我組織的相互作用,和/或技術(shù)操作系統(tǒng)的單一的、一致的解決方案。

　　“更好,而不是更低價(jià)”是工業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)和品牌

　　社會技術(shù)方法認(rèn)為,基于高度標(biāo)準(zhǔn)化和單調(diào)工作的頻繁重復(fù),采用一個(gè)更極端版本的工作組織方式的科學(xué)管理,幾乎是實(shí)現(xiàn)以新的效益方式與員工合作的工業(yè)4.0計(jì)劃的最具潛力的方式。事實(shí)上,智能工廠將被配置為高度復(fù)雜的、動態(tài)的和靈活的系統(tǒng),那意味著它們將需要被授權(quán)的員工擔(dān)當(dāng)決策者和管控者。

　　因此,智能工廠需要獲得以顧客為中心的配置文件的支持,這配置文件中要包含多方面的培訓(xùn)、促進(jìn)學(xué)習(xí)的工作組織模型、培訓(xùn)自動化工作的全面持續(xù)專業(yè)的發(fā)展等內(nèi)容,智能工廠應(yīng)該被設(shè)計(jì)成促進(jìn)系統(tǒng)的員工發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的有效儀器。

　　在工業(yè)4.0中,技術(shù)發(fā)展目標(biāo)和工作組織模型,應(yīng)該根據(jù)具體的經(jīng)濟(jì)和社會條件一起建立和配置。一方面使更多靈活的制造成為可能,另一方面在員工的工作和私人生活之間建立清晰的界線,這樣做是很有必要的,可以使他們達(dá)到現(xiàn)實(shí)的工作-生活的平衡。

　　在這個(gè)背景下,創(chuàng)新戰(zhàn)略得到工會“更好,而不是更低價(jià)”的口號的支持,這一策略確立了穩(wěn)健的標(biāo)準(zhǔn),也指明了路徑——為制造業(yè)界及其雇員創(chuàng)造良好公平的就業(yè),提供一個(gè)安全的未來。

　　該策略包含了一個(gè)以勞動力為導(dǎo)向的組織設(shè)計(jì),員工的參與權(quán)利、共同決議權(quán)力和培訓(xùn)機(jī)會增多了。盡管如此,它仍然能夠滿足全球競爭的需求和更大的靈活性需求。“更好,而不是更低價(jià)”的戰(zhàn)略,把技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力視作保障德國工業(yè)的未來的基礎(chǔ)。

　　因此,良好的就業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新和職工共同決議制,在工業(yè)4.0倡議的背景下,并不是相互排斥的。相反,他們找到了一個(gè)前瞻性的路徑來尋找技術(shù)有效的解決方案,這也是社會可持續(xù)發(fā)展的方案。

　　行動建議

　　(1)工業(yè)4.0平臺體系應(yīng)該組建一個(gè)跨學(xué)科專家工作組,持續(xù)研究“工業(yè)4.0中的人與工作”這個(gè)問題。工作組的職責(zé)應(yīng)該包括三個(gè)主要目標(biāo):

　　.確定并記錄該策略對工作和就業(yè)(機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn))的影響,連同員工導(dǎo)向的勞工培訓(xùn)政策指導(dǎo)的行動;

　　.為開發(fā)和實(shí)施社會技術(shù)方法提供指導(dǎo)方針和實(shí)際幫助,連同相關(guān)的參考項(xiàng)目;

　　.在多方參與的工作組織和終身學(xué)習(xí)中推廣創(chuàng)新方法,并且向所有勞動者開放,不論年齡、性別或資歷;

　　(2)該平臺應(yīng)該建立定期的社會合作伙伴之間的對話,使信息鑒別的透明度、關(guān)鍵性進(jìn)展的探討、存在的問題和可能的解決方案,同工業(yè)4.0的實(shí)現(xiàn)結(jié)合在一起。

　　(3)該平臺應(yīng)該在公司內(nèi)外利益相關(guān)者之間,安排一個(gè)兼顧國內(nèi)國際水平的有效的知識轉(zhuǎn)移。除了創(chuàng)新的知識管理,這也將需要建立起一個(gè)廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)。

　　5.6培訓(xùn)和持續(xù)的專業(yè)發(fā)展

　　實(shí)施工業(yè)4.0將對職業(yè)和專業(yè)培訓(xùn)以及進(jìn)修(CPD)帶來新挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)具體包括需要擴(kuò)展制造業(yè)工程領(lǐng)域的開發(fā)人員及其用戶。工業(yè)4.0很可能對工作和技能帶來顯著的改變,主要有兩個(gè)方面的原因:

　　首先,傳統(tǒng)分工清晰的制造過程將嵌入到一個(gè)綜合決策、協(xié)調(diào)、控制和服務(wù)支持功能于一體的新組織業(yè)務(wù)架構(gòu)下;

　　其次,虛擬和真實(shí)世界之間,工廠控制系統(tǒng)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)之間有必要進(jìn)行交互組織和協(xié)調(diào)。

　　實(shí)際上,意味著ICT、制造和自動化技術(shù)、軟件等領(lǐng)域?qū)�產(chǎn)生許多新的任務(wù),而目前的很多任務(wù)存在于一個(gè)較寬泛的技術(shù)、組織和社會背景下。

　　工業(yè)4.0也需要對IT專家培訓(xùn)進(jìn)行根本性改變,識別不同行業(yè)應(yīng)用需求,以及尋求與來自世界各地的伙伴合作,這些比純粹的技術(shù)專業(yè)知識更重要。極其廣泛的潛在應(yīng)用,意味著將受限于標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)。

　　因此,未來,企業(yè)和高等教育機(jī)構(gòu)之間的培訓(xùn)伙伴關(guān)系將變得更加重要。短期基礎(chǔ)培訓(xùn)需兼顧工作實(shí)習(xí)和高級學(xué)習(xí)課程原則進(jìn)行設(shè)置。科學(xué)、工程研究和可以轉(zhuǎn)讓的技術(shù)將更為重要,當(dāng)然,企業(yè)管理或項(xiàng)目管理同樣非常重要。

　　由企業(yè)、還是企業(yè)的客戶來推動IT專家培訓(xùn)系統(tǒng)的改變呢?前提是應(yīng)遵照工業(yè)4.0原則進(jìn)行。包括IT各環(huán)節(jié)的緊密銜接,以及生產(chǎn)工程領(lǐng)域的培訓(xùn),需要開發(fā)相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和適宜的教學(xué)方法和措施,尤其是在一些創(chuàng)造性的業(yè)務(wù)范疇,譬如跨學(xué)科的產(chǎn)品和工藝開發(fā),可能需要全新的資質(zhì),這構(gòu)成了企業(yè)雙重戰(zhàn)略的一部分,使公司能夠應(yīng)對萎縮的勞動力市場和較高的市場波動帶來的挑戰(zhàn)。在此背景下,開發(fā)提供專業(yè)化的成人教育培訓(xùn)就非常關(guān)鍵。

　　技能評估。應(yīng)將技能評估應(yīng)用于促使職業(yè)教育和學(xué)歷教育分流,以及進(jìn)修和其他各種培訓(xùn)的分流。同時(shí)提高與工作有關(guān)的技能認(rèn)證評估,盡管它或許與就業(yè)人員的專業(yè)領(lǐng)域不相關(guān)。

　　為確保個(gè)人培訓(xùn)潛力被認(rèn)可,以及評價(jià)透明,從而有必要制定相應(yīng)的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而促進(jìn)認(rèn)可非正式教育,使人們了解一個(gè)新的、系統(tǒng)全面的組織模式,以及確保這一評價(jià)體系客觀透明,將促使就業(yè)人員對他們正從事的工作充滿信心。

　　推薦措施

　　(1)項(xiàng)目示范推廣。項(xiàng)目應(yīng)包括可用來開發(fā)培訓(xùn)和進(jìn)修的策略,這些策略包括:促進(jìn)職業(yè)和學(xué)術(shù)訓(xùn)練之間,不同培訓(xùn)和進(jìn)修課程之間的流動性,以及承認(rèn)員工具有其特殊的專業(yè)領(lǐng)域之外的額外技能。

　　(2)最佳實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)的建立和推廣。為了保證知識傳遞和可持續(xù)發(fā)展,通過競爭性投標(biāo)建立培訓(xùn)和進(jìn)修的“最佳實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)”。由這些網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)開發(fā)和記錄相關(guān)案例方面的研究,并通過這一網(wǎng)絡(luò)來支持知識傳遞。

　　(3)研究在工作中獲取知識和技能的新方法,開發(fā)數(shù)字化的學(xué)習(xí)技術(shù)。數(shù)字媒體和具有創(chuàng)新性的電子學(xué)習(xí)(e-learning)將在知識傳播和技能開發(fā)中發(fā)揮突出作用。考慮到技術(shù)和人員變化,以及不同學(xué)習(xí)者的不同需求,因此很有必要開發(fā)新的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)輔助系統(tǒng)。