最近，互聯(lián)網(wǎng)上流傳著一組神奇的照片：北京天文館館長朱進(jìn)在新疆地區(qū)拍到了罕見的極光，照片上絢麗多姿的色彩、神秘悠遠(yuǎn)的光影、璀璨浩渺的星跡，映襯著壯美的北疆。令人稱奇的是，這組照片竟然是用手機(jī)拍攝的！

　　朱館長隨身攜帶的手機(jī)，就是努比亞Z7智能手機(jī)。努比亞是中興通訊旗下的一個(gè)高端手機(jī)品牌，品牌創(chuàng)立兩年多來不斷出新，幾天前剛剛發(fā)布了兩款最新全網(wǎng)機(jī)型——Z9mini和Z9max。人們都知道，這是一款“手機(jī)中的單反相機(jī)”，精準(zhǔn)的品牌定位讓其在國內(nèi)外市場上有了不俗的表現(xiàn)。

　　創(chuàng)新思路

　　說起努比亞品牌與中興通訊的關(guān)系，也是蠻奇特的。它是中興通訊旗下的品牌，卻又是獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的獨(dú)立品牌，有自己的渠道、推廣方式和海外目標(biāo)市場。兩年多以前，中興通訊旗下推出這個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的品牌，也是一次創(chuàng)新嘗試。創(chuàng)新，是中興通訊創(chuàng)立30年來的發(fā)展動(dòng)力，更是“ZTE”這個(gè)全球著名品牌的靈魂。

　　記者在國內(nèi)外采訪時(shí)曾經(jīng)問過很多人，你是怎么知道中興通訊這個(gè)“名字”的？回答通常是“我的第一個(gè)上網(wǎng)卡就是中興通訊的”、“我家最早電話撥號(hào)上網(wǎng)用的‘貓’上面就印有ZTE”、“柏林手機(jī)店里很多手機(jī)上都有ZTE”……，中興通訊的各種終端產(chǎn)品已廣為人知。不過，這只是中興產(chǎn)品線的一部分，手機(jī)、無線、承載、傳輸、政企網(wǎng)、云計(jì)算等幾大產(chǎn)品，構(gòu)成了中興通訊品牌的完整產(chǎn)品線。

　　1985年中興通訊在深圳剛剛起家時(shí)，還只是一個(gè)普通的加工企業(yè)，和通訊設(shè)備相關(guān)的產(chǎn)品只有電話機(jī)。今天，“三十而立”的中興通訊已經(jīng)發(fā)展成一家全球化的高科技企業(yè)，通過為全球160多個(gè)國家和地區(qū)的電信運(yùn)營商和企業(yè)網(wǎng)客戶提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。中興通訊也因此而成為全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商。

　　要做一個(gè)受全球尊敬的全球品牌，海外市場是關(guān)鍵。在中興通訊看來，真正在北美立足的品牌，才能稱之為國際品牌。中興手機(jī)充分利用北美市場對(duì)于品牌的“明星示范效應(yīng)”，通過增強(qiáng)在北美的影響力，反哺中國市場和其他國際市場。他們強(qiáng)化了在北美的品牌推廣和營銷活動(dòng)：贊助3支NBA球隊(duì)、在紐約麥迪遜廣場刊登巨幅戶外產(chǎn)品廣告，等等。不久前，中興通訊還和一支美國職業(yè)籃球隊(duì)在當(dāng)?shù)芈?lián)合開展了“回饋社區(qū)，造福患癌兒童”的慈善活動(dòng)，并專門發(fā)起了為期一周的線上互動(dòng)活動(dòng)，旨在為患兒提供更多幫助。

　　如今，ZTE已經(jīng)成為美國市場份額最高的中國手機(jī)廠商。第三方數(shù)據(jù)顯示，中興目前占據(jù)美國手機(jī)市場前4名，2014年三季度市場份額達(dá)到7.8%，出貨量年同比增長40%。同時(shí)，中興在美國預(yù)付費(fèi)手機(jī)市場的銷量排名第二，占據(jù)了19.4%的市場份額。成功進(jìn)入北美市場，意味著中興通訊在全球化品牌推廣進(jìn)程中邁出了最為重要的一步。

　　創(chuàng)新服務(wù)

　　當(dāng)前，面對(duì)極度注重體驗(yàn)的客戶，強(qiáng)推硬塞的銷售模式早已不適用，品牌的維系需要真誠的服務(wù)。

　　德國主流電信運(yùn)營商、中興通訊的合作伙伴E-PLUS首席執(zhí)行官告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者，中興通訊不是單純的供應(yīng)商，而是運(yùn)營商的合作伙伴，它與E-PLUS是合作共贏的關(guān)系。這一評(píng)價(jià)表明了挑剔的歐洲客戶對(duì)中興通訊產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)可，而正是基于大多數(shù)用戶的認(rèn)可，中興通訊才有了今天的成就。

　　2014年，中興終端全球出貨量約為1億臺(tái)，其中智能手機(jī)為4800萬臺(tái)，占移動(dòng)設(shè)備總銷售收入的70%左右；中興終端設(shè)備在北美、拉丁美洲、亞太地區(qū)和獨(dú)聯(lián)體國家及中東和非洲等多個(gè)市場出貨量保持快速增長。目前，中興通訊的產(chǎn)品已銷往全球160多個(gè)國家和地區(qū)，在全球范圍內(nèi)與230個(gè)運(yùn)營商、300家渠道商有著緊密的合作，并與全球50家頂級(jí)運(yùn)營商中的47家達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，擁有6000萬活躍用戶，中興通訊的品牌在全球越來越響亮。

　　品牌推廣成功的背后，是中興通訊獨(dú)到的服務(wù)。《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者曾經(jīng)在中興總部的培訓(xùn)中心旁聽過一堂客戶培訓(xùn)課，學(xué)員來自尼日利亞電信公司和警方。他們告訴記者，接受培訓(xùn)非常有用，這樣的服務(wù)只有中國公司才會(huì)提供。倫敦的一位中興通訊的客戶告訴記者，他們選擇這家中國公司是因?yàn)樗麄冇兄�良好的服�?wù)信譽(yù)，效率高、反應(yīng)快，這是以前提供產(chǎn)品的歐美公司不可能做到的。

　　產(chǎn)品與服務(wù)，是中興通訊讓ZTE品牌走向全球、打造全球化企業(yè)的載體。中興通訊一直與全球最大、最有影響力的兩個(gè)4G市場——美國和中國的運(yùn)營商保持著密切的合作關(guān)系，并且與AT&T、Verizon、Sprint、T-Mobile、US Cellular和TracFone等全球主流電信運(yùn)營商建立了密切的合作關(guān)系，為用戶提供高品質(zhì)的電信服務(wù)。

　　在海外，中興通訊還創(chuàng)新市場拓展、進(jìn)入電商渠道，通過與沃爾瑪、百思買、RadioShack等全國性連鎖店和大型商場合作，滿足多渠道用戶的需求。從中興通訊打造品牌的路徑可以看出，與時(shí)俱進(jìn)是他們長期不懈的追求與堅(jiān)守，這也正是中國品牌走向全球的成功要訣。

　　創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　推自己的品牌，講自己的故事，靠的是實(shí)力。中興通訊總裁史立榮近日在博鰲亞洲論壇上發(fā)言時(shí)表示，中國企業(yè)要在全球市場立足，表面看是靠產(chǎn)品、品牌，深層次看還是得有背后的底氣，也就是科技創(chuàng)新凝結(jié)成的專利。最新數(shù)據(jù)顯示，中興通訊憑借2179件專利位居2014年全球國際專利（PCT）專利申請(qǐng)第三。這是中興通訊連續(xù)第五年穩(wěn)居PCT專利申請(qǐng)全球前3,也是中國唯一連續(xù)5年獲此榮譽(yù)的企業(yè)。這就是ZTE品牌背后的實(shí)力。

　　30年來，技術(shù)創(chuàng)新被中興通訊視為生命。董事長侯為貴非常注重產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，也是公司首件專利的發(fā)明人，他表示，“巨額的研發(fā)投入，是中興通訊超越國際通信巨頭的基礎(chǔ)。”中興通訊每年在科研開發(fā)上的投入均保持在銷售收入的10%左右，2014年第三季度研發(fā)占比更是達(dá)到11.54%的歷史高點(diǎn)。中興通訊現(xiàn)有研發(fā)人員約2.6萬名，占公司總?cè)藬?shù)的37.5%，并在中國、美國、瑞典及法國等地設(shè)立了18個(gè)研發(fā)中心。正是靠著這樣的努力，中興通訊成功鍛造為一個(gè)全球著名品牌。

　　據(jù)了解，中興通訊持有的專利90%以上是具有高度權(quán)利穩(wěn)定性和技術(shù)品質(zhì)的發(fā)明專利，全面覆蓋英、法、德、美等主要發(fā)達(dá)國家及新興發(fā)展中國家。在智能終端方面，中興專利超過8000件；在4G LTE的基本專利方面，中興專利數(shù)量占全球的13%。

　　發(fā)展的動(dòng)力來自體制創(chuàng)新。中興通訊歷經(jīng)3次產(chǎn)權(quán)改革，形成了國有法人控股、多元經(jīng)濟(jì)成分并存的所有制結(jié)構(gòu)。這種綜合吸納國有和民營優(yōu)點(diǎn)的“國有民營”模式，最大限度地避免了國企和民企各自的缺點(diǎn)，對(duì)中興通訊實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略部署具有重大的意義。

　　剛剛公布的2014年年報(bào)顯示，去年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入814.7億元，同比增長8.3%。公司去年在國內(nèi)市場實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入405.8億元，國際市場則達(dá)到408.9億元。史立榮在很多場合都會(huì)談到中興通訊的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，就是M-ICT（萬物移動(dòng)互聯(lián)）戰(zhàn)略，并據(jù)此提出“重塑酷公司”的倡議。中興的管理層一直在思考，能否創(chuàng)造企業(yè)的下一個(gè)新時(shí)代，需要每一個(gè)中興人發(fā)揮創(chuàng)新思維。盡管中興通訊已經(jīng)成為全球化的企業(yè)，但真正實(shí)現(xiàn)全球化的民族品牌還有更長的路要走，必須深耕和涵養(yǎng)“中興”這個(gè)品牌。在史立榮看來，“重塑酷公司”，就是未來要敢于引領(lǐng)趨勢(shì)，應(yīng)時(shí)代和客戶而變——面向客戶必須變得更Cool（酷）、技術(shù)上更加追求Green（綠色），組織和心態(tài)上更Open（開放）。

　　根據(jù)新的戰(zhàn)略，2015年，中興通訊將聚焦“運(yùn)營商、政企、消費(fèi)者”3大主流市場，并圍繞“新興領(lǐng)域”布局，如智慧語音、智慧無線充電、分布式并網(wǎng)發(fā)電、大數(shù)據(jù)平臺(tái)及應(yīng)用、互聯(lián)金融、移動(dòng)支付等，通過技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)盈利模式突破。